Réparation
Nous proposons un service de réparation sur devis pour chacune de vos pièces Nekala abîmée, afin de leur donner une seconde vie et de leur permettre de vous accompagner plus longtemps encore.
Nous réalisons les réparations dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre bijou abîmé.
Veuillez noter que lorsqu’il s’agit de réparations sur les empierrements de vos bijoux, les délais peuvent être supérieurs, précisés lors de l’établissement de votre devis et entièrement dépendants de la réactivité de nos fournisseurs.
Dorure
Avec le temps, il est possible que la couche d’or de votre bijou Nekala en vermeil s’use et que la couleur de l’argent apparaisse sur la surface. Nous offrons dans ces cas un service de dorure, afin de renouveler sa couche d’or.
Lorsqu’il s’agit du vermeil, la dorure est réalisée directement sur l’argent. Il n’y a pas de couche intermédiaire de cuivre ou d’autres métaux que l’on apposerait en amont, retrouvé dans d’autres types de dorure plus communes, et permettant de lisser la surface du bijou avant d’être doré.
Ainsi, la dorure du vermeil s’adaptera à la surface de votre bijou. S’il est rayé, s’il a des chocs, des bosses ou autres marques, elles ne seront pas effacées.
Nous effectuons toujours un premier polissage léger de la pièce afin de la préparer pour la dorure. Cependant, si votre bijou contient des marques plus importantes que vous souhaiteriez effacer, vous pourrez contacter notre service de réparation dans un premier temps, afin de réaliser un polissage plus important.
Dès réception de votre bijou, nous réaliserons sa dorure dans un délai de 20 jours.
Nous proposons ce service uniquement sur vos bijoux Nekala en vermeil.
Contact
Si nos services de réparations ou de dorure vous intéressent, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : hello@nekala.fr.